کار دامپزشکی میتواند واقعا لذت بخش باشد. با این حال ممکن است گاها شغلی بیهوده و استرس زا به نظر برسد. دامپزشک تان قطعا می خواهد به بهترین نحو به شما و حیوان خانگی تان کمک کند، اما گاهی اوقات مشکلاتی در این راه به وجود می آید. مسائلی مانند دیر رسیدن مشتریان به وقت ویزیت (که برنامه کل روز را بهم میزند ) یا فوت یکی از حیوانات بیمار موردعلاقه، کار کردن در این رشته را گاهی سخت می کند.
دامپزشکان و همکاران آنها قدر زمان هایی که مراجعه کنندگان برای آنها پیام تشکر یا گل میفرستند، را میدانند. این حرکات بسیار ارزشمند است (هرچند آنها هرگز توقع این کارها را ندارند). با این حال، اگر واقعا میخواهید به دامپزشک خود نشان دهید که چقدر پزشک فوق العاده ای است، می توانید لحظه ای خودتان را جای او بگذارید.
مسائلی وجود دارد که دامپزشکان دوست دارند شما بدانید، اما احتمالا هرگز بطور مستقیم به شما آنها را نمی گویند.
گفتگو مهم است
رابطه بین شما و دامپزشک تان تنها زمانی به نتیجه می رسد که به طور موثر گفتگو کنید. صداقت بهترین سیاست است. اگر سگ خود را به دلیل خارش گوش دیر به دامپزشکی ببرید یا چند دوز دارو را فراموش کنید، نگران نباشید و صادقانه آن را مطرح کنید. کسی شما را زیر سوال نمیبرد.
آنچه اهمیت دارد این است که شما به دامپزشک خود حقایق را بگویید:
- چندین دوز دارو فراموش شده است؟
- چند روز از زمان بیماری میگذرد؟
- اولین بار کی متوجه ورم شدید؟ (دامپزشک میداند که این ورم یک شبه انقدر بزرگ نشده است.)
- چه غذایی به حیوان خانگی خود میدهید؟ و مقدار آن چقدر است؟
دلیل اینکه دامپزشک ها باید حقیقت را بدانند این نیست که با آنها شما را زیر سوال ببرند، بلکه به این دلیل است که به منظور بهترین تجویز برای حیوان خانگی تان به تمام جزئیات نیاز دارند.
لطفا سوال بپرسید. اگر چیزی را نفهمیدید، به دامپزشک خود بگوئید تا آن را بیشتر توضیح دهد. اگر فکر می کنید نمی توانید دستورالعمل ها را انجام دهید، به طور شفاف مساله را توضیح دهید.
انتظارات خود را به طور واضح مطرح کنید. نیازهای خود به دامپزشک تان را بگویید. اگر محدودیت های زمانی یا مالی دارید، دامپزشک تان بهترین کار را برای کمک به شما انجام خواهد داد. اگر مسئله ای باعث ناراحتی شما شد، لطفا بلافاصله به دامپزشک خود و یا همکاران او بگویید تا آن را حل کنند.
آنچه دامپزشکان و تیم شان واقعا می خواهند این است که حیوان خانگی شما سالم و شما راضی باشید.
همه چیز پول نیست
پول ممکن است موضوعی حساس باشد، به ویژه هنگامی که به رابطه عاطفی ما با حیوانات خانگی مان پیوند میخورد. زمانی که حیوانات خانگی بیمار می شوند به هزینه های دامپزشکی اضافه میشود. یک فرضیه در ذهن همه وجود دارد و آن این است که مراقبت های دامپزشکی پر هزینه است. اما حقیقت این است که شما احتمالا نسبت به خدمات با ارزشی که دریافت نمایید، هزینه کمی پرداخت میکنید. داشتن یک حیوان خانگی هزینه بر است اما دامپزشکان فقط برای پول کار نمیکنند. اگر همه چیز پول بود، پزشک انسانها یا دندانپزشک میشدند.
بسیاری از دامپزشکان دوست دارند خدمات ارائه دهند. آنها برای حیوانات خانگی و صاحبانشان اهمیت قایلند و با شرایط مالی آنها همدردی می کنند. اما نمیتواند رایگان کار کنند. لطفا سعی نکنید از قلب مهربان دامپزشک تان سواستفاده کنید. اگر دامپزشک شما، خود صاحب کلینیک دامپزشکی نیز باشد، تاثیر منفی تخفیف های بیش از اندازه و خدمات رایگان بر شغلش را میداند. او به کارکنان، بیماران و مشتریانش اهمیت میدهد. بنابراین باید شغلش را به طور موفق حفظ کند تا به نفع همه باشد.
اگر دامپزشک شما از شرایط مالی تان از قبل مطلع باشد، بهترین کار را با توجه به بودجه تان انجام خواهد داد. با این حال، زمانی که شما حیوان خانگی تان بسیار بیمار است، دامپزشک باید کارهای زیادی انجام دهد و شما باید، پول کافی برای دریافت خدمات گوناگون پزشکی همراه داشته باشید.
بنابراین، بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که هزینه های غیرمنتظره را پیش بینی کنید. با دامپزشکتان درباره محدودیت های مالی خود صحبت کنید و ارزش خدمات دامپزشکی با کیفیت را بدانید.
لطفا اجازه دهید کارکنان دامپزشکی به شما کمک کنند
هنگامی که در مورد سلامت حیوانات خانگی خود سوال دارید، اولین راهکار شما این است که با دامپزشک مورد اعتماد خودتان تماس بگیرید تا با او در این باره صحبت کنید. دقیقا به همین دلیل است که دامپزشک شما دارای پرسنل متخصص و ماهر است. اگر از قبل وقت گرفته اید و هزینه آن را پرداخت میکنید، این انتظار که حواس دامپزشک کاملا به شما بوده و در طول ویزیت در دسترس تان باشد، کاملا بجا و منطقی است. اما در غیر این صورت، دامپزشکتان مشغول ویزیت های از قبل تعیین شده خود میباشد.
اگر تماس بگیرید و درخواست صحبت مستقیم با دامپزشک را داشته باشید، شاید مجبور شوید تا پایان روز منتظر بمانید تا او با شما تماس بگیرد. در عوض، کلینیک دامپزشکی شما ممکن است کارمندی داشته باشد که همان لحظه بتواند با شما صحبت کند. چرا در مورد نگرانی خود، ابتدا با تکنسین دامپزشکی صحبت نمیکنید؟ اجازه دهید تکنسین دامپزشکی به عنوان رابطی بین شما و دامپزشک تان، سریعتر پاسخگوی شما باشد. تکنسین میتواند یک پاسخ درست به شما بدهد، زیرا او توسط دامپزشک آموزش دیده است. یا میتواند با دامپزشک صحبت کند و جواب های خاص او را به شما انتقال دهد. همچنین میتواند تماس دامپزشک به شما را تسریع بخشد.
پرسنل پشتیبانی آموزش دیده اند تا طبق صلاحدید دامپزشک کار کنند. آنها به عنوان نماینده دامپزشک عمل می کنند و برای کمک به شما آماده اند. لطفا به آنها احترام بگذارید و به وضوح با آنها گفتگو کنید.
[irp posts=”7288″ name=”چطور حیوان خانگی مان را برای معالجه پیش دامپزشک ببریم؟”]
دامپزشکان امیدوارند که به توصیه هایشان عمل کنید
توصیه دامپزشک شما حاصل سالها تحصیل و تجربه او میباشد. اگر آزمایشی را فراموش کنید، به طور ناگهانی دارو را قطع نمائید و به هر شکلی توصیه دامپزشک خود را نادیده بگیرید، دو نتیجه حاصل می شود: به حیوان خانگی خود آسیب میزنید و رابطه تان را با دامپزشک خود کم ارزش میک
شما باید حامی حیوان خانگی تان باشید، بنابراین طبیعتا خودتان تحقیق میکنید (احتمالا آنلاین). دامپزشک ها می دانند این کار را انجام میدهید، فقط امیدوارند که اطلاعات دقیق دریافت کنید.اگر به توصیه های “گوگل” عمل کنید و برخلاف تجویز و مشاوره دامپزشک خود عمل کنید، ممکن است سگتان را در معرض خطر قرار دهید. اگر جستجوی آنلاین انجام می دهید، حتما وب سایت هایی را انتخاب کنید که اطلاعات دامپزشکی قابل اعتماد و واقعی ارائه می دهند. توجه داشته باشید که این وب سایت ها توصیه های کلی ارائه می دهند که ممکن است با وضعیت فعلی حیوان خانگی شما هماهنگ باشد یا نباشد.
همچنین معمولا، از دوستان، خانواده، همسایگان، مربی حیوانات خانگی و غیره مشاوره میگیرید. با این حال، باید به یاد داشته باشید که این افراد از روی تجربه خود حرف می زنند و نه لزوما تحصیلات رسمی و تجربه عمومی ندارند.
اگر دامپزشک تان به شما توصیه ای می کند که نمی توانید یا نمی خواهید آن را انجام دهید، حتما بگویید! دامپزشک شما سعی خواهد کرد به شما کمک کند تا راه حلی بیابید که واقعا برایتان مفید باشد. به منابع غیرقابل اعتماد مراجعه نکنید و توصیه های بدی بگیرید، سپس به دامپزشک خود بازگردید تا آن را رفع کند.
نکته اینجاست: اگر واقعا نمیتوانید به دامپزشک فعلی تان اعتماد کنید، یک دامپزشک جدید بیابید. جای دیگر دنبال توصیه های دامپزشکی نگردید.
گاهی دامپزشکان نیز نیاز به همدلی دارند
می توانیم بگوییم که هر کس که در حوزه دامپزشکی کار می کند عشقی عمیق به حیوانات دارد. آنها روز خود را برای درمان حیوانات خانگی و صاحبانشان با عشق و دلسوزی سپری می کنند.
آنها دست صاحبان حیوانات را هنگام مرگ حیوانات محبوبشان میگیرند.
آنها پوزه حیوانات در حال مرگ را نوازش میکنند و در آغوش شان میگیرند.
آنها با حس همدلی به صاحبان حیوانات اخبار ناگوار می دهند و به آنها کمک می کنند تا از پس برخی تصمیمات دشوار برآیند.
آنها درد کشیدن و پریشانی حیوانات را می بینند و نهایت سعی خود را در آرام کردنشان انجام میدهند.
آنها در مواجهه با مشتریان مضطرب، حتی زمانی که عصبانی هستند، آرامش خود را حفظ می کنند.
دامپزشکان و پرسنل آنها، حیواناتی که رها شده اند را نیز به خانه خود میبرند و گاهی بیش از حد توان خود، انرژی میگذارند.
حیوانات خانگی در شرایط فیزیکی دشوار، نیاز به داروهای مکرر، رژیم های خاص و مراقبت شخصی دارند. اما آنها این حیوانات را بدون تامل و درنگ میپذیرند.
تمام این شرایط ممکن است تاثیر بسیاری بر دامپزشکان بگذارد. برخی از آنها به خاطر دست دادن بیماران گریه میکنند؛ بعضی به این دلیل که نمیتوانند به بیمار یا مشتری کمک کنند، نا امید میشوند؛ برخی اگر شرایط خوب پیش نرود، عصبانی میشوند؛
خستگی و استرس مزمن در کسانی که به حیوانات و یا افراد آسیب دیده کمک می کنند، امری شایع است که می تواند به طور جدی بر سلامت روحی و فیزیکی فرد تأثیر بگذارد. بنابراین خوب است که شرایط سخت کاری آنها را درک کرده و در مواجهه با آنها همدلی داشته باشید.
در مقابل دامپزشک خود و تیم او صبور باشید
پزشکی یک علم دقیق نیست. داروهای دامپزشکی نیز همینطور. به علاوه، بیماران حتی نمیتوانند در مورد علائم خود با دامپزشکان صحبت کنند. دامپزشک ها باید بسیار بصیر و واقع گرا باشند. آنها میبایست تحقیق و آزمایش کنند، تمام واقعیت ها را جمع آوری نمایند، سپس با استفاده از حدس مبتنی بر علم خود بیماری مریض و نحوه درمان آن را تشخیص دهند.
دامپزشکان آرزو میکنند کاش عصای جادویی داشتند، اما افسوس، هیچ سحری وجود ندارد. معجزه اتفاق می افتد، اما نه زیاد. گاهی دامپزشک تان مجبور است شما را به یک متخصص دیگر ارجاع دهد. گاهی دامپزشک تان نمیتواند به یک حیوان خانگی کمک کند، مگر اینکه به درد او با مرگ پایان دهد. حتی گاهی دامپزشکان مرتکب اشتباه می شوند، اما البته برای جلوگیری از آن تلاش می کنند.
لطفا در مورد کار دامپزشک خود و تیم او صبور باشید. همه آنها برای کمک به شما و حیوان خانگی تان تحصیل کرده اند و تجربه زیادی دارند و همه تلاش خود را برای رضایت شما و سلامتی حیوان خانگی تان می کنند.
